CANCELAMENTO E REEMBOLSO

PACOTE DE AULAS INDIVIDUAIS E CURSO EM TURMA 

 

 

 

CANCELAMENTO  

Pedido de cancelamento das AULAS INDIVIDUAIS deverão ser solicitado por e-mail para o endereço contato@profraimundoalmeida.com. Por motivo de arrependimento ou outros, LEMBRANDO o reembolso aqui são das aulas não consumidas.

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Ex: Para Aula Individual - o aluno A comprou um pacote com 8 aulas, consumiu 5 aulas e caso queira desistir do pacote por algum motivo, então ele será reembolsado com o valor de 3 aulas restante dentro do pacote de aulas que ele comprou.

Pedido de cancelamento do CURSO em TURMA deverá ser solicitado por e-mail para o endereço contato@profraimundoalmeida.com. Obedecendo o tempo dos 7 (SETE) primeiros dias corrido a partir da liberação do acesso do aluno a TURMA.  

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Ex: Para Curso em Turma - a aluna B comprou o curso de duração de 10 meses e no 6º (SEXTO) se cancelar em até 7 dias a´pos o pagamento mesal será reembolsado com seu valor integral ao da parcela de referido mês. Caso já tenha se passado 15 dias e queira desistir do curso por algum motivo, ela será reembolsada com uma quantia fracionada do período. 

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O requerente deverá informar seu nome, e-mail, telefone com DDD, e a forma seu nome, informar se é pacote de aulas ou curso e forma de pagamento utilizada (Boleto ou cartão de crédito ou débito e seu nome no cartão).  

O aluno será reembolsado com valor das aulas pagas não consumido ainda. 

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PARA TROCA 

Para Aula Individual - o aluno pode pedir a troca de pacote de aula a qualquer momento. Podendo ser reembolsado por essa troca ou pagar a diferença do valor do pacote. 

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Para Curso em Turma - o aluno pode pedir a troca de turma por uma outra que melhor se adeque com seu horário de estudo. 

 

 

 

REEMBOLSO 

O reembolso ou estorno do pagamento será processado no prazo de até 30 dias a partir da data do recebimento de todas as informações, para pagamento com cartão de crédito, os reembolsos ou estornos serão realizados por intermédio dos cartões que foram utilizados para efetuar as compras. Para os pagamentos via Boleto Bancário, os reembolsos serão realizados por meio de de depósito em conta bancária do usuário ou Responsável.

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